常見問答
根據消費者保護法之規定,「購物老爹購go」提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。
若付款方式選錯欲更改,請點選右下角聯絡官方客服 ,但若已出貨商品將無法為您進行更改唷~
請您先利用「訂單查詢」功能查詢目前訂單狀態,若顯示「已出貨」,代表商品已出貨,購物老爹購物網出貨後皆會將物流業者與單號MAIL到您的註冊信箱,以利您進行查詢,請確認是否有其他人代收(親人、室友、管理員等)。或可連絡客服人員,客服人員將親自為您查詢處理。
在老爹購GO平台下訂定單後,可以”查詢訂單”來確認訂單狀態是否顯示為”已核銷”,若已轉為以核銷代表您的訂單已經成立囉~
如需取消訂單,請點選”查詢訂單”,找到你想要取消的該筆訂單點選”取消訂單”,並且填寫取消原因即可。不要忘記可以再回到訂單查詢的地方確認你的訂單是否已取消喔!
訂單成立後無法更改訂購數量,如需更改訂購品項或數量,請您重新下單選購,再將原訂單辦理取消就可以了唷!
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